นโยบาย

นโยบายของเรามุ่งสู่การสร้างแบบอย่างที่ดีของความเป็นผู้ประกอบการนำเที่ยวที่คำนึงถึงมาตรฐานการให้บริการอย่างมีหลักการ

1.คำนึงถึงหลักความปลอดภัย ชีวิต  และ ทรัพย์สิน ทั้งของผู้รับบริการและทีมงานผู้ให้บริการเป็นประการสำคัญ

การออกแบบโปรแกรมการท่องเที่ยวในแต่ละทริป นอกจากจะคำนึงถึงความประทับใจของผู้รับบริการแล้ว เรายังตรวจสอบถึงความสอดคล้องแก่ข้อกำหนดความปลอดภัยที่ต้องมีควบคู่ ทั้งในด้านการตรวจสอบบำรุง ยานพาหนะ การตรวจเช็คความพร้อมของอุปกรณ์รับมือเหตฉุกเฉิน การเตรียมพร้อมบุคลากรอย่างเพียงพอ  การตรวจสอบรูปแบบสถานที่และเส้นทาง

อีกทั้งยังเข้มงวดต่อการให้ความระมัดระวังดูแลทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ ให้การเหลียวแลอย่างเคร่งครัดและสม่ำเสมอ

2.คำนึงถึง สุขภาพและอนามัย ของผู้รับบริการ

เรามีแบบแผนปฏิบัติที่พร้อมรับมือเหตฉุกเฉินทางสุขภาพของผู้ใช้บริการ พร้อมประสานรับข้อมูลสุขภาพหรือโรคประจำตัวของผู้ร่วมทาง ให้เกิดการดูแลอย่างเหมาะสมกับตัวบุคคล อีกทั้งมีการอบรมแนวทางการปฏิบัติอย่างมีขั้นตอนพร้อมประสานงานให้เกิดความรวดเร็ว ศึกษาข้อมูลติดต่อหน่วยงานประสานการ ที่อยู่ใกล้ในเส้นทางต่างๆ  และเรายังให้ความสำคัญในเรื่องของความสะอาด เตรียมพร้อมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง และกำหนดรอบของการทำความสะอาดอย่างมีมาตรฐานสุขอนามัย

3.คำนึงถึง หลักการปฏิบัติของทีมงาน ที่ต้องมีความสุภาพและให้เกรียติผู้ใช้บริการ  ยึดหลักจริยธรรมการให้บริการที่ต้องรักษาระดับการให้บริการอย่างครอบคลุมมีความเสมอภาค รักษามาตรฐานความประพฤติและเคารพต่อสิทธิส่วนบุคคล ทั้งผู้รับบริการและทีมผู้ให้บริการ

4.มีวินัยอย่างเคร่งครัดต่อระเบียบปฏิบัติที่ถูกต้องทั้งหลักกฏหมายและความเหมาะสม  ผู้ปฏิบัติงานผ่านการคัดกรองความประพฤติไม่เสพสุราระหว่างปฏิบัติงาน ไม่ข้องเกี่ยวยาเสพติด  รู้ข้อปฏิบัติเข้าใจหลักการให้บริการ มีความกระตือรือร้นตื่นตัวต่อหน้าที่ และตรวจสอบความพร้อมของร่างกายอยู่เสมอ

5.พร้อมรับฟังผู้รับบริการที่ให้ข้อเสนอแนะ การปรับปรุงแก้ไขพัฒนา  ระหว่างให้บริการอย่างน้อมรับความคิดเห็น เพื่อสร้างเสริมประสิทธิภาพการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น พร้อมปรับรูปแบบการให้บริการให้เกิดความเหมาะสมในทันทีหากได้รับการแจ้งข้อบกพร่องขาดตกใดๆ

6.มีความรับผิดชอบต่อทุกข้อผิดพลาด ที่อยู่ในเกณท์ของผู้ให้บริการต้องให้ความรับผิดชอบ อย่างไม่บ่ายเบี่ยง มุ่งสร้างแบบอย่างของผู้ให้บริการท่องเที่ยวที่มีข้อโดดเด่นในด้านการสร้างมาตรฐาน จริยธรรมและจรรยาบรรณการประกอบการ  ท่ามกลาง โลกวงการท่องเที่ยวที่ปะปนด้วยผู้ให้บริการที่ประพฤติผิดจรรยาบรรณ  ซึ่งเราพยายามสั่งสมชื่อเสียงการันตีความอุ่นใจ ผู้ใช้บริการกับเราจะมั่นใจได้ว่ากำลังใช้บริการอยู่กับผู้ให้บริการที่ยึดมั่นในหลักนี้